SPEDIZIONI
I pacchi vengono generalmente spediti entro un paio di giorni lavorativi dalla data di acquisto, al costo di 6,90€ con corriere espresso o 4,50€ con InPost (con consegna in un punto di ritiro). Se scegli quest’opzione ci accorderemo via email per impostare il luogo di pick up più comodo per te. I tempi di consegna sono di 2/3 giorni.
Puoi ritirare il tuo pacco personalmente a Milano o nel Monferrato, al momento del check-out c’è la possibilità di selezionare l’opzione con ritiro a mano.
Se hai domande particolari relative alle spedizioni, scrivimi prima a elisasecco@gmail.com e troverò un modo per venire incontro alle tue esigenze.
Gli ordini su commissione vengono realizzati entro 1/2 settimane dalla richiesta (in base alla disponibilità del legname).
Il packaging è completamente sostenibile e plastic free.
CURA DEL PRODOTTO
Tutti gli oggetti vengono trattati con wooden butter realizzato da me con cera d’api (reperita da un apicultore locale) e olio di cocco organico. Questa cera valorizza il colore del legno senza modificarlo ed è food safe al 100%.
Ti consiglio di lavare velocemente il tuo cucchiaio senza lasciarlo a contatto con l’acqua per troppo tempo, non è consigliato un contatto prolungato con i liquidi.
Se con il tempo dovesse apparire opaco, nutrilo con una cera apposita o con un olio minerale (quello di vaselina è perfetto), evitando l’olio di oliva che con il tempo tende a irrancidire.
NON lavare in lavastoviglie.
RIMBORSI E CAMBI
Se il tuo oggetto non soddisfa le tue esigenze o non è come te lo aspettavi, scrivimi entro 14 giorni dalla ricezione del pacco e troveremo una soluzione al tuo problema.
Tieni sempre presente che stai acquistando oggetti artigianali intagliati a mano, le eventuali imprecisioni fanno parte del processo e sono proprio loro che renderanno unico il tuo pezzo.
